Välkommen till Bellas entreprenörsblogg

Bella Nilsson – SSS snygg, smart och snabb

Den här rubriken har inspirerats av en trogen följare som alltid skriver fantastiska kommentarer och när jag fick det här lilla citatet kände jag direkt att jag ville dela med mig av det till er för det var så klockrent! (följaren har godkänt att jag publicerar citatet)

 




Jag är den typen av person som hatar att stå i kö och rätta mig i ledet men det har ni väl redan räknat ut.  

Ett exempel på detta är skillnaden mellan mig och min man och hur vi agerar när vi är ute och handlar och det är kö till kassan:

Min man: står snällt kvar i den långa kön medan han tiger och lider.

Bella: går med raska steg mot någon i personalen och ber dem öppna en ny kassa på direkten då kunden alltid har rätt och ska få en förstklassig service. Då jag ordnat en egen kassa ropar jag till mannen att skynda sig (helst springa med den tunga kundkorgen) till mig för jag har absolut noll tålamod.
Resultat: Shoppingturen blir effektiv, sparar pengar (då tid är pengar) och mannen får en nöjd fru.

 

Ett annat exempel är när man tänker renovera hemma och letar efter målare, elektriker eller andra hantverkare i bekantskapskretsen. Här ska man passa sig noga då det är lätt att bli utnyttjad i vänskapens namn och jag har allt för många gånger hört bekanta berätta om hur de fått sina hem förstörda av misslyckade renoveringar. Detta har skett på grund av att tidsplanen ignorerats, avtal har saknats och att inkompetenta leverantörer har tagits in. Ingen har sagt till på skarpen då man är ”rädd om vänskapen”

Bekantas sätt: De får ett bra muntligt pris och låter hantverkaren styra allt och där tidsplanen inte håller på långa vägar. De vågar inte säga något då det var ”så billigt” och att det var en vän som utförde arbetet och gnäller då istället i det tysta när resultatet dessutom blir en katastrof.

Bellas sätt: Om jag anlitar en hantverkare i bekantskapskretsen förklarar jag för den personen att Business is business och vänskap är något annat. Jag gör alltså precis tvärtom mot vad mina bekanta gör och ser till att dokumentera alla detaljer per mail och godkänner priset och deadline. Jag ser också till att det inte kan bli något missförstånd och är noga med att vara extra tydlig till och med övertydlig. Deadlinen överskrids aldrig hos Bella Nilsson!

 

 





En annan sak som kan ge upphov till irritation är när maten dröjer för länge på restaurangen eller när kyparen är ouppmärksam.

Andras sätt: Gnäller och surar i det tysta tills maten anländer.


Bellas sätt (Exklusiv Restaurang i Florida 2019): Efter att ha väntat ett längre tag på maten gick jag med bestämda steg ut i köket och frågade om de behövde lite svensk hjälp med maten och om de kunde låna mig en kockmössa och jag kan lova er att dom blev lite lätt chockade och började skratta och sen undrade de varför jag inte gick tillbaks till bordet? Då svarade jag att jag var hungrig och att jag inte tänkte lämna köket förrän maten var klar och plötsligt gick allt undan med en rasande fart. Som extra bonus bjöd kocken på efterrätt och sa att han aldrig varit med om något liknande förut och att det här var en väldigt speciell situation.

 

Shopping på IKEA kan också vara något som tar mycket tid eller inte…..

För det första vägrar jag parkera vid ingången då det är alldeles för många ”yra höns” som tar en kvart på sig att parkera så jag ställer mig alltid så nära utgången som möjligt. När jag sedan ska in i varuhuset går jag alltid in så snabbt jag kan via utgångskassorna så ingen hinner ifrågasätta varför jag går in där. Sedan styr jag stegen direkt mot lagret och plockar upp det jag ska ha och jag vet exakt var sakerna är placerade för det har jag redan kollat upp hemma.

Snabbt och effektivt och ekonomiskt då det inte finns någon risk för att bli frestad att köpa något annat som man egentligen inte behöver. För min del handlar det dock mer om att jag inte klarar av att vänta på alla långsamma människor som hasar runt och stannar vid varje sak som de ska vända och vrida på. Jag får allergiska reaktioner när jag ser trötta och långsamma människor och får en känsla av att vilja putta på dem för att få lite fart på stegen.

 

 






Slutligen vill jag berätta en rolig händelse som inträffade på en känd teknikkedja där jag skulle köpa en lite mer komplicerad elektronisk utrustning och där jag behövde hjälp. Min man nickade åt en ung tjej i personalen som var ledig men jag kände direkt att det var helt fel person att fråga, inte för att hon var tjej eller ung utan att glimten saknades i hennes ögon. Jag ville hellre hitta någon annan som kunde hjälpa till så det slutade med att vi slog vad. Min man gick till den unga tjejen och frågade om hjälp medan jag själv gick bort till en kille som redan hade en befintlig kund och väntade tills de var klara.

Resultatet: Min man fick svaret ”vi har inte någon sån” och det svaret hade jag förberett honom på då det syntes lång väg att hon var den typen som alltid tar den lättaste vägen och struntar i företaget hon jobbar för medan killen jag frågade genast förstod vad jag var ute efter och sprang snabbt bort till datorn och konstaterade att det fanns 4 på lager, dessutom berättade han exakt hur produkten fungerade som en levande manual.

Ännu en gång vann jag vadet mot min man och blev dessutom en femhundring rikare. Det faktum att jag har förmågan att tolka människors blickar gör att jag lätt kan se hur de fungerar rent psykiskt och detta är en bra hjälp att använda vid t ex rekryteringar.

”När lågan slocknat i blicken har du inte rätta kicken”  Bella Nilsson